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平凡的線路,不平凡的游客——恒瑞國旅公益文化之旅


作者:恒瑞    發布日期:2019-06-08 13:09:00


2019年6月4日,黑龍江省恒瑞國際旅游有限公司阿城辦事處組織了一次主題為“圓一個夢”公益旅游活動,參與旅游的游客是一群特殊的群體。




活動的由來是一個阿姨的電話。電話中,阿姨表達了他們團體想出去旅游的意愿,但是很多旅行社都不接他們這個團,經過了解得知,原來他們屬于一個特殊群體,他們團體都是行動不便的殘疾人士,雖然身體殘疾,但是他們同樣享有旅游的權利。辦事處負責人將情況上報后,公司領導立即組織人員商榷解決辦法,針對殘疾人出行的特殊性,我們針對性的設計了出行的路線、景點以及游覽方式,溝通車隊,組織人員,經過5天的籌備,于是有了本次的“圓一個夢”公益旅游活動。


簡單的線路,不簡單的游客,沒有團費,卻收獲滿滿!


所謂“身處這美景中,你也是美景的一部分”,坐在輪椅上,欣賞著無限的風景,即使身體有缺陷,也不能阻擋他們對美的向往和對生活的熱情。恒瑞國旅的工作人員與游客家屬,一同協助他們游覽了太陽島景區的每一景點,他們全程都在微笑著,快樂著。




為了豐富游覽環節,我們還設計了一系列的小游戲,雖然肢體有缺陷,但是他們依然和正常人一樣,努力去完成,不服輸,不放棄,他們承受著比平常人更多的艱苦與艱辛,我們應給予他們更多的關愛,我們要以一顆真誠的心和熱情的手讓他們感受溫暖,感受這來自大自然的真誠。



整個行程里,我們看到的是一張張充滿幸福的笑臉,收獲的是一個個發自肺腑的感謝,游客一聲聲的“感謝恒瑞國旅”“感謝喬總”“感謝工作人員”,讓我們更加明白了我們此次活動的特殊性。讓我們看到我們真正的價值,就是為每一個有需求的客戶提供有價值的出行方案!感謝游客對我們工作的認可,恒瑞國旅在未來的日子里,會為游客提供更有價值的旅游服務。你們的需求就是我們恒瑞人的動力。


 

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